Giver dig talrige mulighed for interaktioner med dine kunder direkte i deres beskedindbakke. Med Rich Communication Services (RCS) kan du forbedre kundeoplevelsen med billeder, karruseller, videoer, cards, branding, foruddefinerede hurtige svarforslag og knapper – alt sammen inden for SMS-systemet og uden anvendelse af apps.
Siden Googles udrulningen af RCS i december 2019 fungerer den nye generation af SMS på alle Android-enheder via den forudinstallerede Android Messages-appen.
UserID er mobilnummeret. Slutbrugernes samtykke, som bliver hentet til SMS er også gyldigt til RCS.
Tilbyder funktioner svarende til instant messaging-apps, herunder samtale- og avanceret analyseredskaber.
Rich Media og Content
Du vil være i stand til at interagere mere med forbrugerne ved at bruge af:
Conversational
Pålidelig branding
Bruger onboarding er enkel og ligetil. Der er ikke behov for at downloade en app, da brugerne får direkte adgang til en række brands og tjenester fra selve messaging-systemet, så de kan interagere med virtuelle assistenter for at for eksempel at bestille fly, købe tøj, foretage restaurantreservationer, søge information og meget mere.
Baggrund for RCS
Rich Communication Service er oprindeligt et GSM Association-initiativ til erstatning af SMS og MMS. I 2016 skabte Google et enormt momentum for Rich Communication Service ved at købe Jibe, en RCS-platform. Det består af et universelt standard internetbaseret beskedssystem defineret af mobiloperatører og producenter.
RCS er i øjeblikket kun tilgængelig til Android.
Vil du vide mere om brug af RCS, den nye meddelelsesstandard, eller har du spørgsmål? Kontakt os
LINK SMS Gateway
LINK Conversations
LINK Mobile Invoice
Google verified SMS
